PC買い換えたらOfficeが使えなかったお話

先日、PCを買い換えました。

Office搭載の購入です。

で、いざOfficeのプロダクトキーを入力してOfficeを取得しようとすると

「このプロダクト キーは有効ですが、別の Microsoft アカウント

＊＊＊＊＊＊と引き換えられました」

・・・

なんと、新規購入して、新規にアカウント作成したのにかかわらず

謎のアカウントが先にこのプロダクトキーを有効化しているらしい

というメッセージに阻まれ先に進めない。

アカウント作成したの、今回が初めてだしPCもOfficeも

新規購入だしさっぱり分からない。

結局、サポートセンターに事情を説明したところ

どうやらプロダクトキーの印刷ミスで使えないキーが

印刷されていたとのこと。

無事、解決できましたと。

Officeを取得するときにトラブルがあったら

こんなこともあるんだなと思っていただければ幸いです。

おしまい